Investeringar i AI: Utmaningar och möjligheter

Enligt en ny rapport från KPMG har nästan nio av tio företag och organisationer (88 procent) börjat investera i agentisk AI. Enligt undersökningen anser även 92 procent att hantering av AI-agenter är avgörande för framgång inom de kommande fem åren. Trots dessa investeringar rapporterar endast 8 procent om konkret och mätbar avkastning på sina insatser.

”Slutsatsen är tydlig: vinnarna är inte de som investerar mest utan de som har bäst styrning,” säger hon. De undersökningar som genomförts av KPMG visar att organisationer med framgångsrika AI-investeringar har sammanhängande system där tekniken är djupt integrerad i deras arbetssätt.

”Det räcker inte att investera i AI-agenter. Många svenska företag står inför utmaningar med data i silos och otydlig ansvarsfördelning. Det är först när AI kopplas samman över hela verksamheten som man ser märkbara resultat,” menar hon.

Trots att 95 procent av organisationerna har en AI-strategi, och att deras genomsnittliga årliga investering är cirka 1,7 miljarder kronor, är det endast 64 procent som upplever att AI skapar affärsvärde. Endast 11 procent betraktas som AI-ledare som framgångsrikt förenar skala, värde och styrning.

”Utmaningen med AI handlar inte alltid om teknik, utan snarare om att förändra beteenden och arbetssätt så att tekniken används effektivt,” säger hon.

Trots den breda användningen av agentisk AI är det endast 9 procent av organisationerna som koordinerar AI-agenter mellan olika arbetsflöden. Endast 26 procent har koordinerade multi-agent-system.

”Om en agent enbart har tillgång till två av tio system kan den inte leverera sitt fulla värde. Teknisk skuld och beslut baserade på ofullständig data hindrar organisationer från att nå sin fulla potential,” förklarar hon.

Det är dock inte för sent för de som har hamnat efter. ”Det är viktigt att skifta fokus från enskilda AI-lösningar till att integrera styrning, arbetssätt och teknik i en helhet. Att skapa en gemensam modell för att följa upp värdet på koncernnivå kan också ge tydligare effekt,” avslutar hon.

KPMG:s Global Tech Report 2026 baseras på en enkät bland 2 500 teknikchefer från 27 länder och täcker flera branscher. Samtliga deltagande organisationer har en årlig omsättning över 100 miljoner US-dollar. AI Pulse Q1 2026 är en nyakvartsstudie som analyserar investeringar, affärsvärde och styrning med fokus på ledarskap och arbetskraft.