Midman introducerar AI-tjänsten Bilmatch för effektivare bilförsäljning

Osäkerheten på bilmarknaden har lett till att många bilägare behåller sina fordon längre. En analys visar att antalet bilar i vagnparken 0–15 år minskat med 354 000, och andelen privatpersoner som överväger att köpa bil har sjunkit från 27 % till 17 % mellan 2021 och 2025. Detta skapar nya krav på bilåterförsäljare, där fokus flyttas från försäljning av nya bilar till service och uppföljning av äldre bilar.

För att underlätta bilförsäljningen lanserar Midman den nya AI-tjänsten Bilmatch. Denna tjänst hjälper återförsäljare att identifiera köpmogna kunder och matcha dem med bilar i lager. Målet är att förbättra bilägarens upplevelse och skapa värde genom att följa hela kundresan.

Bilmatch erbjuder en proaktiv metod för att bearbeta kunder och ger återförsäljare möjlighet att hålla koll på sålda bilar. När en kund bedöms vara redo att byta bil, gör AI-motorn Carin en automatisk matchning mellan kundens preferenser och bilarna i återförsäljarens lager.

Resultatet blir relevanta bilförslag och varma leads som direkt går till säljorganisationen. Mer än 60 % av bilägarna öppnar den specifika landningssidan med rekommenderade bilar. ”Du slipper gissa vem som är värd att ringa. Bilmatch visar vilka kunder som faktiskt är redo att byta bil och vad de är intresserade av,” säger hon.

Bilmatchs funktioner innebär att AI-Carin analyserar kunddata för att förstå preferenser, såsom när finansieringen går ut, tidigare bilbyten och vilken typ av bil kunden föredrar. När kunden anses köpmogen får hen ett personligt sms med en länk till en profil för återförsäljaren.

Kunden kan boka provkörningar, begära värderingar av sin nuvarande bil eller få personlig kontakt. För säljare skapas en lista med heta leads baserat på kundernas intressen och beteenden.

Bilmatch har framgångsrikt testats av tio återförsäljare och resultaten är lovande. ”Vi såg tidigt att vår köpmognadsberäkning låg rätt, men konverteringen var för låg. När vi började presentera bilar på ett inspirerande sätt, liknande datingmatchningar, ökade engagemanget,” berättar hon.

Många återförsäljare saknar idag effektiva verktyg för att följa upp ägare av äldre bilar. ”Problemet är att vi slutat prata med våra lokala kunder,” säger hon. Midman erbjuder en smart prospektlista med leadsrating, vilket gör det enklare för återförsäljare att identifiera potentiella kunder.

Vill du öka din bilförsäljning och träffa rätt kunder? Med Midman kan du snabbt komma igång och dra nytta av deras lösningar. Tjänsten erbjuder en omfattande metodik för att förbättra kommunikationen med både befintliga och potentiella kunder.