Utmaningar med AI-adoption i svenska företag

Trots betydande investeringar i artificiell intelligens (AI) kämpar många svenska företag med att åstadkomma konkret affärsvärde. En färsk rapport från Frends visar att 38 procent av företagen har implementerat AI i delar av sin verksamhet, vilket överstiger det europeiska genomsnittet. Dock resulterar bara 21,2 procent av dessa projekt i mätbara resultat.

Enligt rapporten, som omfattar 611 IT-beslutsfattare från sex europeiska länder, spenderar svenska anställda i genomsnitt 7,1 timmar per vecka på manuella uppgifter som skulle kunna automatiseras. Detta skapar en paradox, där hög digital mognad inte nödvändigtvis leder till effektivare arbetsprocesser.

Sverige riskerar att förlora sin position i den globala AI-kapplöpningen, delvis på grund av en växande teknisk skuld. Rapporten, State of Integration & AI 2026, belyser att ineffektiva processer kostar svenska företag med 1 000 anställda cirka 8,26 miljoner euro årligen.

Rapporten poängterar även att medan 38 procent av svenska företag har AI i drift, är andelen projekt som ger affärsnytta lägre än det europeiska genomsnittet. Samtidigt visar företagens ambitioner att de är bland de mest ambitiösa i Europa när det kommer till att utveckla AI och modernisera IT.

Christian Nyberg, Regionchef Skandinavien på Frends, kommenterar den komplexa situationen: ”Den här parallella transformationen kan skapa friktion: AI-projekt lanseras innan integrationsarbetet är färdigt, vilket kan göra det svårt att skala lösningarna i när de väl är i produktion.”

Trots dessa utmaningar är 22 procent av företagen som fortfarande bygger manuella integrationer den högsta andelen i studien. Nyberg förklarar: ”Sverige har historiskt sett varit en tech-ledare, men vi ser nu hur många bolag bygger fast sig i gammal teknik.”

Endast 8 procent av svenska företag har genomfört bred AI-rullning i hela organisationen. Nyberg avslutar med att poängtera att många företag har gjort framsteg inom AI-experiment men saknar den infrastruktur som krävs för storskalig användning: ”Många företag har kommit långt i sina AI-experiment, men saknar fortfarande den tekniska grund som krävs för att få AI att fungera brett i verksamheten.”

State of Integration & AI 2026 är den första europeiska benchmark-studien av AI-adoption och integrationsmognad bland större företag, genomförd av Sapio Research på uppdrag av Frends.

Frends är en europeisk iPaaS-plattform med fokus på low-code och AI-stödda lösningar för automation, grundad i Finland 1988 och med över 6 000 kunder.