Atea Now: En ny lösning för att främja digitalisering hos mindre företag

Enligt rapporter från Tillväxtverket och Konkurrensverket hotar bristen på kompetens AI-användningen i små och medelstora företag. Dessa företag är också mer utsatta för cyberattacker på grund av begränsade resurser. Utmaningar inkluderar administration, kundsupport och ekonomihantering. För att hjälpa mindre företag att hänga med de större aktörerna, lanseras nu Atea Now.

Atea Now är en molntjänst baserad på en av världens största SaaS-plattformar: ServiceNow. Denna plattform används främst av stora företag för att effektivisera och automatisera processer inom områden som kundtjänst, IT, HR och finans. Den nya tjänsten gör det möjligt för fler företag att få tillgång till plattformen och dess AI-funktioner till en prisnivå som mindre bolag kan hantera.

– Ekonomin är den vanligaste orsaken till att mindre bolag stagnerar i sin digitalisering. Dessutom finns det en brist på kompetens som kan utveckla och underhålla lösningar som driver verksamheterna framåt. I båda fallen kan Atea Now vara en nyckel som minskar digitaliseringsglappet i Sverige, säger en källa.

Atea Now erbjuder företag möjligheten att effektivisera sina affärsprocesser och arbetsflöden. Utöver plattformen och dess AI-funktioner får små och medelstora företag support med drift och underhåll från Ateas experter. Detta ger dem mer tid att fokusera på sina egna mål.

– För mindre företag är det mycket att hålla reda på i det dagliga arbetet, vilket gör det svårt att blicka framåt. Genom att låta flera kunder dela på ServiceNow-plattformen kan vi ge dem stöd med allt som händer i bakgrunden, så att de kan fokusera på innovation och utveckling, säger en källa.

En utmaning för små och medelstora företag är säkerhetsfrågor. Atea har även beaktat detta. Trots att flera kunder använder samma plattform har de ingen åtkomst till varandras data. För de som vill ha en exit-garanti, lovar Atea att kunden alltid äger sin data och enkelt kan flytta den.

– Vi vet att de ökande säkerhetskraven i Sverige och behovet av exit-strategier påverkar små företag. Vi hanterar dessa aspekter för att avlasta dem från oro och extra investeringar. Dessutom lagras all data inom EU:s gränser, vilket många företag efterfrågar, säger en källa.

Implementeringen är avsiktligt kort. Inom tio till tolv veckor kan en mindre organisation vara operativ.
– Vi måste ta ansvar för att alla företag i Sverige kan följa med i digitaliseringen. Det är avgörande för att upprätthålla vår konkurrenskraft och vara ledande inom affärsverksamhet och entreprenörskap. Bra företagsidéer får inte fastna i tidskrävande arbetsuppgifter och administration, säger en källa.