AI:s påverkan på verkstadsbranschen och avtalens framtid

En ny undersökning från Fordonsjuristen visar att många svenska bilverkstäder är fast i avtal som begränsar deras handlingsutrymme. Dessa avtal kräver ofta att verkstäder köper både reservdelar och tjänster genom vissa kedjor, vilket många inte fullt ut förstår.

En del kedjor kräver att verkstäder köper mer än 30 procent av sina totala inköp från dem, vilket går emot villkoren i gruppundantaget. ”Det som bekymrar mig mest är hur få som verkligen läser och förstår vad de skriver under. Först när samarbetet ”börjar kärva rejält” blir vi kontaktade,” säger hon.

Genom decennier av erfarenhet ser Fordonsjuristen tydligt en förändring på marknaden. Verkstadskedjor kommer att pressas mer och mer, och orsaken till detta är AI.

AI har potentialen att automatisera upp till 99 procent av verkstädernas informationsflöden, ett område där kedjorna historiskt sett har tjänat mycket pengar. ”När hela världens kunskap finns tillgänglig på en gång är startsträckan kort, oavsett om det gäller en märkesverkstad eller en fristående verkstad,” säger hon.

Många verkstäder tycks ännu inte förstå hur revolutionerande detta är. ”Verkstäder bör läsa sina avtal och ifrågasätta rimligheten och avtalslängden i dessa. När AI blir mer träffsäkert, snabbare och billigare rubbas affärsmodellen i grunden,” påpekar hon.

I Fordonsjuristens årliga Verkstadsbarometer framgår det att många verkstäder vill arbeta mer självständigt med bättre villkor. Kombinationen av AI och fri konkurrens gör det svårare för kedjor att låsa in verkstäder i avtal. Fordonsjuristen erbjuder opartiskt stöd och råd till sina medlemmar.

”Grundläggande kunskaper måste finnas på verkstaden även i framtiden för att kunna avgöra om AI leder rätt eller helt fel,” framhåller hon. En stor fördel med AI är att informationen blir mer lättillgänglig, vilket sparar tid och pengar för verkstäderna.

”Det är inte konstigt att allt fler verkstäder ansluter sig till oss, just för att få stöd från en aktör utan ekonomiska intressen i deras inköp. Därför växer vi,” säger hon.