Indonesien tar ledningen med innovativa biometriska gränskontroller

Indonesiens immigrationsmyndighet har blivit pionjärer genom att införa biometriska korridorer i stor skala, vilket revolutionerar processen för internationella resenärer. Johan Nordqvist, Vice President, Airlines Nordics och Managing Director, Amadeus i Skandinavien: – Denna innovation från Amadeus använder AI-baserad biometri för att verifiera passagerares identitet ”i rörelse” genom breda korridorer, istället för att stanna och manuellt visa upp dokument för gränsvakter eller vid en disk. Denna teknik förvandlar invandringen från en långsam process präglad av köer till en snabb, smidig och smidig upplevelse. Som en del av ”All Indonesia”, en omfattande digital omvandling ledd av regeringen för att effektivisera inreseprocessen, har immigrationsmyndigheten installerat biometriska korridorer i Jakarta och Surabaya. Den inkluderande designen kommer att stödja äldre och funktionshindrade passagerare, vilket speglar Indonesiens engagemang för att använda ny teknik till förmån för alla. Det finns planer för framtida användning av tekniken för alla resenärer i landets flygplatser. Resenärer som behöver särskild assistans kan registrera sig via appen ”All Indonesia”, vilket gör att deras passinformation kan delas i förväg för snabbare gränskontroll. Det förenklar processen och minskar väntetider.

Tiofaldig ökning av gränsövergångskapaciteten observerad inför Hajj-pilgrimsfärden. Innan de biometriska korridorerna användes för äldre och funktionshindrade, underlättade de ankomsten av Hajj-pilgrimer. Varje korridor kunde hantera mer än 30 gränsövergångar per minut under rusningstid. Totalt över 50 000 Hajj-pilgrimer behandlades med denna teknik.

Seamless Corridor implementerades i samarbete mellan Amadeus och Sinergi Teknoglobal Perkasa. Andy Syach, VD, PT. Sinergi Teknoglobal Perkasa: – Vårt samarbete med Amadeus och Indonesiens immigrationsmyndighet har varit ett verkligt exempel på partnerskap i praktiken. Genom att kombinera global expertis med lokal innovation levererar vi inte bara gränslösningar i världsklass, utan stärker också de indonesiska teamen genom tekniköverföring och kapacitetsuppbyggnad. Detta nära samarbete säkerställer att de lösningar som implementeras idag kommer att fortsätta att utvecklas och tjäna landets långsiktiga vision om smarta, säkra och smidiga resor.

Rudy Daniello, Executive Vice President, AirOps, Amadeus: – Seamless Corridor är kronjuvelen i vårt heltäckande utbud för smidiga resor, som hjälper till att eliminera friktion och köer vid gränsen. I kombination med innovationer inom digital identitet och biometri vid viktiga servicepunkter på flygplatser är det äntligen möjligt för flygbolag, flygplatser och myndigheter att erbjuda en verkligt smidig och säker upplevelse, utan dokumentkontroller, köer och hinder. För immigrationspersonal och flygplatspersonal minskar lösningen trycket under rusningstider, vilket gör att de kan fokusera på att hjälpa resenärer som behöver assistans, istället för att hantera flaskhalsar eller repetitiva identitetskontroller.

Amadeus Seamless Corridors är redan i full drift på två av Indonesiens internationella flygplatser och stöder de befintliga automatiserade gränskontrollportarna genom att hjälpa landets gränsmyndighet att ligga i framkant när det gäller immigrationshantering.