Transport Management når ny strategisk vikt i global undersökning

Descartes Systems Group har presenterat sin nionde årliga globala transporthanteringsundersökning. Resultaten, baserade på intervjuer med över 600 företag, visar att 81 procent av speditörer och logistikleverantörer betraktar transporthantering som en viktig konkurrensfaktor.

Detta utgör den högsta siffran hittills under undersökningens nio år, medan andelen som ser transport som en grundläggande tjänst nu har sjunkit till 19 procent, vilket är det lägsta värdet sedan starten.

– Årets undersökning visar att det görs betydande framsteg från att se transporter som endast en kostnad till en strategi för ökat kundvärde och affärstillväxt, säger han.

Ökade investeringar inom TMS-teknik understödjer denna utveckling, då företag strävar efter att integrera automatisering och AI för att förbättra sina resultat.

Trots detta finns det fortfarande betydande utmaningar inom automatisering och digital mognad. Endast 17 procent av respondenterna är helt automatiserade, medan en stor del fortfarande är beroende av manuella processer.

Skillnaderna är påtagliga mellan företag med ledande ekonomiska resultat, där 51 procent är helt automatiserade, och de med lägre resultat, där endast fem procent når samma nivå. Detta skapar en stor klyfta inom branschen.

Övriga viktiga resultat visar att 80 procent av respondenterna planerar att öka sin IT-budget för TMS, och lägger särskild vikt på utfallet, visibilitet och ruttplanering.

Övervakning av transportörer framhölls som en av de mest prioriterade funktionerna, särskilt bland nordamerikanska respondenter, som värderar funktionen högre än sina europeiska kollegor.

Vidare förväntar sig 72 procent av respondenterna en årlig omsättningstillväxt på minst fem procent under de kommande två åren.

Undersökningen, som genomfördes av Descartes och SAPIO Research, involverade 616 deltagare från olika branscher, inklusive både logistikleverantörer och varuägare, med fokus på transporthantering.