Offentlig sektor prioriterar IT-modernisering för effektiv AI-användning

Mjukvaruföretaget Nutanix har nyligen publicerat sin årliga rapport om molntjänster inom offentlig sektor. Undersökningen visar att hela 83 procent av de offentliga verksamheterna har en AI-strategi för innehållsskapande. Över hälften använder redan tekniken, medan en tredjedel planerar att implementera den.

När AI-teknik nu introduceras i offentlig sektor påpekar 76 procent av IT-cheferna att deras befintliga system behöver uppgraderas för att möta krav på moderna molnlösningar. Rapporten framhäver att IT-infrastrukturens modernisering är av högsta prioritet, då AI kräver mer robusta och säkra system.

Vidare visar rapporten att offentlig sektor alltmer integrerar AI i sina verksamheter, främst genom användning av chatbottar för både medborgare och anställda, samt generativ AI. Utmaningar kvarstår dock; 92 procent av de tillfrågade cheferna anser att mer arbete krävs för att säkra AI-systemen. Detta har resulterat i att 96 procent av respondenterna nu sätter högre prioritet på säkerhet och integritet.

– AI är inte längre en framtidsvision utan förändrar redan hur vi arbetar. 94 procent av offentliga verksamheter har påbörjat implementeringen av AI-lösningar och förväntar sig resultat inom ett år. För att säkerställa långsiktig framgång måste organisationerna investera i den rätta infrastrukturen, dataskydd och kompetensutveckling, säger en expert.

Undersökningen tar upp hur AI används, hur IT-systemen hanteras och framtida planer. Enligt rapporten är det tydligt att AI kräver större säkerhetsåtgärder inom offentlig sektor. Nio av tio tillfrågade medger att deras organisationer måste förbättra säkerheten kring AI. Positivt är att nästan alla IT-beslutsfattare är medvetna om detta; säkerhet och integritet blir allt viktigare.

Det framkommer också att IT-miljön måste moderniseras för att hantera AI i större skala. Tre av fyra tillfrågade bekräftar att nuvarande IT-system behöver uppgraderas för att klara av moderna molnlösningar. Därför är investeringar i IT-infrastruktur en hög prioritet.

AI-användningen ökar konstant, men det finns flera hinder. Nästan alla organisationer använder redan AI-lösningar och ser möjligheter till ökad effektivitet. Utmaningarna handlar om säkerhet, integritet och kompetensförsörjning.

Moderna IT-lösningar blir allt vanligare i offentlig sektor. Nio av tio organisationer har börjat modernisera sina system med ny teknik, främst för att dra nytta av molnbaserade lösningar.

Om rapporten: För sjunde året har Nutanix genomfört sin globala undersökning om företags användning av molntjänster, containerteknik och generativ AI. Under hösten 2024 intervjuade det brittiska företaget Vanson Bourne 1 500 beslutsfattare inom IT och systemutveckling från hela världen, inklusive olika branscher och företagsstorlekar.

Om Nutanix: Nutanix är en ledande global aktör inom molnmjukvara och hyperkonvergerade infrastrukturlösningar, vilket gör moln osynliga och möjliggör för kunder att fokusera på sina affärsmål. Organisationer världen över använder Nutanix mjukvara för att hantera appar på en enhetlig plattform i sina hybrida multimoln-miljöer.